Contact
Welkom op cima-lux.nl. Wij waarderen de mening en vragen van onze bezoekers. Op deze pagina leest u hoe u met onze redactie in contact kunt komen en waarvoor u bij ons terechtkunt.
Hoe u ons kunt bereiken
Heeft u een vraag, opmerking of suggestie? U kunt ons uitsluitend per e-mail bereiken via: [email protected].
Waarover u kunt schrijven
Wij staan open voor diverse berichten die betrekking hebben op onze website en expertise rondom iDEAL online casino's met snelle uitbetalingen. U kunt onder meer contact met ons opnemen over:
- Vragen of opmerkingen over onze gepubliceerde artikelen, gidsen en reviews;
- Suggesties, correcties of feitelijke onjuistheden die u bent tegengekomen;
- Algemene feedback om onze vergelijkingssite te verbeteren;
- Verzoeken tot zakelijke samenwerking of partnerschappen.
Reactietijd
Ons redactieteam behandelt alle binnenkomende berichten zorgvuldig. Wij streven ernaar om uw e-mail doorgaans binnen enkele werkdagen te beantwoorden.
Vragen over uw casino-account
Let op: cima-lux.nl is een onafhankelijk informatie- en vergelijkingsplatform en geen kansspelaanbieder of online casino. Wij beheren geen spelersaccounts en verwerken geen betalingen.
Voor specifieke vragen over uw persoonlijke casino-account, gestorte bedragen, vertraagde uitbetalingen, actieve bonussen of identiteitsverificatie dient u direct contact op te nemen met de klantenservice van het betreffende online casino waar u speelt.
Hulp nodig bij gokproblemen?
Verantwoord spelen staat bij ons voorop. Merkt u dat gokken niet langer leuk is, of ervaart u of iemand in uw omgeving problemen door kansspelen? Neem dan contact op met een officiële Nederlandse hulpinstantie:
- Loket Kansspel: Het centrale steunpunt in Nederland voor hulp bij gokproblemen. U kunt gratis en anoniem contact opnemen via de website van Loket Kansspel of telefonisch via 0800-24 000 22.
- Cruks: Overweeg een speelpauze via het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) om uzelf tijdelijk of langdurig uit te sluiten van deelname aan kansspelen in Nederland.